Neuste Beiträge

Externe direkte Kommunikation

externe direkte Kommunikation

Kommunikation mit Kunden und externen Unternehmen Achten Sie auf die Kommunikation die Sie nach Außen pflegen?Wie sprechen Sie mit Kunden, Händlern, Verkäufern? Eines muss Ihnen klar sein – der Kontakt mit Ihren Kunden bestimmt maßgeblich die Spanne des unternehmerischen Erfolges. Ohne Kunden kein Unternehmen. Ebenso ist die Kommunikation mit beispielsweise …

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Interne gleichgestellte Kommunikation

Interne gleichgestellte Kommunikation

Wie ist die interne Kommunikation unter gleichgestellten Mitarbeitern bei Ihnen? Wie sprechen Sie mit Ihren Kollegen? Wie sprechen Ihre Kollegen mit Ihnen? Stichwort Mobbing in der Kommunikation Nachgewiesenermaßen findet Mobbing in aller Regel innerhalb der Beziehung zwischen hierarchisch unterschiedlichen Positionen statt. Allerdings ist Mobbing selten ein Phänomen zwischen zwei Personen, …

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Warum die eigene Stimme trainieren?

Stimme trainieren

Für unzählige Situationen des Lebens, ist die eigene Stimme ein wichtiges Instrument. Nicht nur im Gesangsbereich, sondern überall dort, wo Selbstsicherheit und Kompetenz sowie Freundlichkeit vermittelt werden wollen. Ob zu einem Bewerbungsgespräch, in einem Beruf, wo Telefonieren Teil der Arbeit ist oder auf Präsentationen, der Klang der Stimme ist Teil …

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Telefonkonferenzen – Kommunikation ohne Grenzen

Telefonkonferenz

Ihr Kollege nutzt zurzeit die Option, von zuhause zu arbeiten, eine Kollegin ist geschäftlich unterwegs und Ihre Zweitstelle ist zu weit entfernt, um mal eben für ein Meeting vorbei zu schauen? Dann geht es Ihnen so, wie vielen Anderen auch. Zeit ist begrenzt und doch müssen wichtige Besprechungen geführt und …

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Phubbing: Das Smartphone als Kommunikationskiller

Phubbing

Wer kennt es nicht? Man sitzt mit ein paar Freunden im Restaurant und mindestens einer hängt pausenlos an seinem Handy. Das Smartphone mutiert mehr und mehr zum Kommunikationskiller. Jetzt hat ein australischer Student eine Online-Kampagne gegen Phubbing gestartet. Ob diese Erfolg haben wird ist jedoch fraglich. Das Phänomen Phubbing setzt …

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Shitstorm: Die Macht der Masse

Shitstorm

Sportler, Stars und Unternehmen werden bei Facebook, twitter und Co immer öfter Opfer von Shitstorm. Aber was ist Shitstorm eigentlich? Gibt es bekannte Fälle? Und wann wird aus Kritik ein Shitstorm? Gerade erst vorgestern lese ich im Internet, dass der Fußballer Mario Götze mal wieder Opfer vom so genannten Shitstorm wurde. …

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Twitter-Fehler: Die 10 häufigsten Fehler beim Twittern

Twitter

Wer die Social-Media-Welt für sich entdeckt, sieht twitter oft als einen einfachen Weg, um die multimediale Welt zu nutzen. Es gehört aber mehr zum twittern, als lediglich einen Account einzurichten und Loszuzwitschern. Es gibt einige eklatante Fehler, die nicht nur von Anfängern begangen werden. Wer diese vermeidet, kann seinen Account durchaus zum …

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Social Media in Unternehmen

Social Media in Unternehmen

Soziale Netzwerke und deren Nutzung gehören für einen großen Teil der Bevölkerung zum Alltag. Sie sind längst nicht mehr nur ein kurzfristiger Hype sondern spürbar erwachsen geworden. Die sozialen Medien haben aber nicht nur die Art und Weise verändert, in der Privatpersonen miteinander kommunizieren sondern hat auch Einfluss auf die Unternehmenskommunikation. Für …

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Wettbewerb um Aufmerksamkeit

wettbewerb-um-aufmerksamkeit

Journalisten sind von der Aufmerksamkeit des Publikums abhängig Alle Journalisten sind vom Publikum abhängig. Die Größe des Publikums entscheidet über die Größe der Aufmerksamkeit. Ohne Aufmerksamkeit beim Publikum gibt es keine Leser, keine Zuhörer und keine Zuschauer. Doch unter viel streben nach Aufmerksamkeit leidet die Qualität der Aufklärung . Ist …

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Studie: Soziale Netzwerke

Soziale Netzwerke

Wie nutzen wir Deutschen soziale Netzwerke? Welche Netzwerke nutzen wir? Und zu welchem Zweck nutzen wir das Social Media? Aktivität in sozialen Netzwerken Damit hat sich sich die BITKOM (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V) 2011 beschäftigt. Es wurden bei der Studie insgesamt 1023 Leute zwischen ab 14 Jahren …

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Die vier Seiten einer Nachricht

Die 4 Seiten einer Nachricht

Jede Nachricht hat vier Seiten – das Kommunikationsquadrat Das Modell der Kommunikation ist grundsätzlich sehr simplifizierbar: Ein Sender sendet eine Nachricht und der Empfänger empfängt diese. Aber so einfach ist es nur selten. Neben dem Kontext, den Persönlichkeiten hinter Sender und Empfänger und dem Inhalt der Botschaft kommen noch einige …

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Nonverbale Kommunikation

nonverbale Kommunikation

Eine Aufzählung von nicht-sprachlicher (nonverbalen) Kommunikationen   Kommunikation durch Blickverhalten (Blickkontakt) Kommunikation durch Gesichtsausdruck (Mimik) Kommunikation durch Körperhaltung und Körperbewegung (Pantomimik) Kommunikation durch Berührung (Taktilität) Kommunikation durch räumliche Distanz zum anderen Kommunikationspartner (Regulierung des sozialen Raums) Kommunikation durch tönende (vokale) nicht sprachliche Zeichen: Stimmqualität, Stimmhöhe, Stimmführung, Lautstärke, Klangfarbe, Artikulation, Sprechgeschwindigkeit …

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