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Wer die Social-Media-Welt für sich entdeckt, sieht twitter oft als einen einfachen Weg, um die multimediale Welt zu nutzen. Es gehört aber mehr zum twittern, als lediglich einen Account einzurichten und Loszuzwitschern. Es gibt einige eklatante Fehler, die nicht nur von Anfängern begangen werden. Wer diese vermeidet, kann seinen Account durchaus zum Erfolg führen.
twitter Hilfe: Maß halten
Fast 30 Prozent der Twitter-Accounts sind nahezu leer oder zeigen nur ein paar Tweeds. Das erregt weder Aufmerksamkeit, noch zieht es Interesse an. Um den Twitter-Account interessant zu machen, sollte der Account regelmäßig mit Inhalten gefüllt werden. Hier kann auch professionelle twitter Hilfe ratsam sein. Weiter sollte der Account-Inhaber nicht jedem einfach so „folgen“. Häufig wird anderen Accounts gefolgt und der eigene Account bleibt leer. Das wirkt nach außen eher verzweifelt, als professionell. Folgende Regel ist zu beachten: Abwarten! Die Zahl der Accounts, denen gefolgt wird, sollte nie 10 Prozent höher sein, als die Menge der Accounts, die dem eigenen Account folgen. Der twitter Fehler des unselektierten Folgens sollte vermieden werden. Follower werden auch vertrieben, wenn zu viel getweetet wird. Es ist vollkommen ausreichend, wenn 2-3 Mal am Tag ein Tweed erfolgt. Die twitter Hilfe rät hier, auszutesten, welche Tweets weitergeleitet werden. Auch Werbung in ausschließlich eigener Sache ist kontraproduktiv und einer der häufigsten twitter Fehler. Entscheidend ist der Mehrwert des Accounts und nicht die bloße Generierung von Masse. Nur auf direktes Nachfragen oder einen angebotenen Service sollte eigene Werbung erwähnt werden. Das gilt auch für die twitter Hilfe. Diese sollte nur bei direkter Nachfrage geleistet werden. twitter Hilfe ist also immer nur dosiert und sachlich zu leisten.
Dialog nicht Monolog
Es sollten keine Monologe gehalten werden, auch wenn das zunächst verführerisch erscheint. twitter ist ein ausschließliches „Dialog-Medium“ und auch dementsprechend zu nutzen. Fragen sollten beantwortet und Nachrichten sollten zeitnah beachtet werden. Ein weiterer twitter Fehler ist die mangelnde Hilfsbereitschaft.Problemlöser, die twitter hilfe anbieten, sind bei twitter ganz vorne platziert. Die twitter hilfe ist also ein Must-Do! Der twitter-Account sollte zudem das Private von dem Geschäftlichen trennen. Ein twitter fehler ist das Vermischen zwischen den privaten und geschäftlichen Einträgen. Anfänger sollten auf private Tweetsverzichten und anfänglich nur die Professionalität walten lassen.
Design, Benutzerbilder und Regelmäßigkeit
Um den klassischen Stream herum bietet twitter viel Platz. Dieser sollte nicht verschwendet, sondern zielgerichtet genutzt werden. Unternehmensziele und Mitarbeiter können an dieser Stelle präsentiert werden. Zudem ist hier ausreichend Platz für Kontaktinformationen wie Telefonnummern, E-Mail und andere Social Media Accounts. Unpersönliche Benutzerbilder erregen keine Aufmerksamkeit bei den Menschen. Ein twitter Fehler ist die ausschließliche Präsentation von Unternehmensnamen und dem Firmenlogo. Social Media-Plattformen stellen den Mensch in den Mittelpunkt. Der Avatar ist so zu wählen, dass die Menschen, die im Unternehmen tätig sind, auch widergespiegelt werden. Ein Mix aus Firmennamen und Mitarbeitern ist hier eine gute Mischung und auch die aktive twitter Hilfe ist angesagt. Weiter ist das twitter-Profil regelmäßig zu pflegen. Nach der Einrichtung zählt aus diesem Grund die regelmäßige Pflege zu der twitter-Routine. Um den Followern einen tatsächlichen Mehrwert zu bieten, sollte man sich auch wirklich mit den Inhalten befassen. Follower, die abspringen, weil sie keine Beachtung finden, sind so einfach vermeidbar. Hier kann auch aktive twitter Hilfe geleistet werden.
