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Kategorie Archiv: Kommunikationsprozess

Mitarbeiterkommunikation: Entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens

Unternehmenskommunikation als Schlüssel zum Erfolg

„Man kann nicht nicht kommunizieren.“ Dieser berühmte Satz des Kommunikationsforschers Paul Watzlawick ist vor allem im Arbeitsalltag der Beschäftigten eines Unternehmens von hoher Bedeutung. Selbst wenn man nicht direkt mit seinen Angestellten kommuniziert, wird dieses Verhalten als kommunikativer Akt verstanden, indem ein fehlendes Interesse an der Belegschaft interpretiert wird. Darum ... Mehr lesen »

Die Kunst des Kommunizierens lernen – mit Taekwon-Do

Taekwon-Do

Kommunikation kann schnell zu einem Minenfeld werden, wenn Menschen unsicher sind, wie sie sich klar ausdrücken sollen. Unbeabsichtigt treten Menschen in Fettnäpfchen, aus denen sie so schnell nicht wieder heraus kommen. Vor allem, wenn wir zu emotional antworten, anstatt uns in Ruhe eine Antwort zu überlegen, kann es schnell zu ... Mehr lesen »

Ohne Print nichts los – Broschüre & Co. als Teil der Unternehmenskommunikation

Unternehmen hat Erfolg

Immer wieder ist zu hören: Print ist tot, es lebe die Digitalisierung. Dem sollte man entgegensetzen: Totgeglaubte leben länger. Noch immer kommen Öffentlichkeitsarbeit und Unternehmenskommunikation nicht ohne Papier aus. Warum? Weil in unserem Konsumverhalten und Informationsdrang eher klassische Verhaltensmuster nach wie vor dominierend sind. Oder kurz gesagt: Wir sind es ... Mehr lesen »

So punktet Ihre Firma bei einem Messeauftritt

Messestand

Heutzutage kommt kaum ein Unternehmen daran vorbei an verschiedensten Messen teilzunehmen. Diese können einem Unternehmen helfen sich bei Kunden zu präsentieren, Sponsoren zu werben oder Ihr eigenes B2B-Netzwerk auszubauen und geschäftliche Kontakte zu knüpfen. Durch den richtigen Auftritt und guter Präsentation können Unternehmen im Gedächtnis der Besucher bleiben und ihr ... Mehr lesen »

Angst vor dem Telefonieren

Angst vor dem Telefonieren

Für viele Menschen ist das telefonieren eine alltägliche Situation und genau so normal wie atmen. So auch bei YoummDay. Doch für manche Menschen ist das Telefonieren eine Horrorvorstellung. Bei immer mehr Menschen wird heutzutage eine soziale Angsstörung oder auch soziale Phobie diagnostiziert. Menschen die unter einer sozialen Angststörung leiden haben ... Mehr lesen »

WhatsApp – neue Verschlüsselung als Schlüssel zum Tor des Datenschutzes?

whatsapp verschluesselung

Der weit verbreitete und international sehr beliebte WhatsApp Messenger hat seit einiger Zeit verkündet, dass es ihn nur noch mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gibt. WhatsApp ist genau wie Facebook dafür bekannt, nicht gerade zu den datenschutzrechtlichen Spitzenreitern zu gehören. Plötzlich soll aber eine sichere und verschlüsselte Kommunikation mittels der Nachrichten-App möglich ... Mehr lesen »

Corporate Wording: Warum Promoter einheitlich kommunizieren müssen

Als Unternehmen die gleiche Sprache sprechen

Unternehmenskommunikation nicht nur wichtig, was gesprochen wird, sondern vor allem auch, wie die Mitarbeiter ihre Botschaften formulieren. Immer mehr Unternehmen bemühen sich um ein einheitliches Corporate Wording. Mitarbeiter auf allen Ebenen werden Schulungen unterzogen, damit sie in Gesprächen, Kundenterminen und im Umgang miteinander stets die richtigen Worte finden und einen ... Mehr lesen »

Telefonkonferenzen für Unternehmen

Telefonkonferenz führen

Da viele Unternehmen heute international ausgerichtet sind, werden für eine reibungslose Kommunikation Telefonkonferenzen (Telkos) immer wichtiger. Diverse Dienstleister bieten mittlerweile entsprechende Dienste an. Um dabei den Anbieter mit den besten Konditionen zu finden, kann diese Checkliste behilflich sein. Finden Sie den richtigen Anbieter Zunächst sollten Sie das Angebot danach auswählen, ... Mehr lesen »

„Und Sie sind noch mal…?“

Say my name, say my name

Jeder wird diese Frage auf Meetings oder großen Firmentreffen kennen, genauso wie die unangenehme Situation selbst nicht mehr zu wissen, wie der Gegenüber jetzt noch einmal heißt und krampfhaft nach einer passenden Anrede zu suchen. Ein kleines Plastikteilchen kann diese Probleme bereits lösen. Nein hiermit meinen wir keine Visitenkarten. Diese ... Mehr lesen »

Kommunikationsstrategien im boomenden Handel

Onlinehandel boomt

Auch weiterhin erfreut sich der interaktive Handel einer enormen Beliebtheit und verzeichnet demnach konstante Wachstumsraten. Diese These bestätigen Zahlen des Bundesverband des Deutschen Versandhandels. Wie aus der Studie hervorgeht, hat der Interaktive Handel in Deutschland im Jahr 2013 enorm zugenommen, die veröffentlichen Zahlen aus dem Jahr 2013 zeichnen ab, dass ... Mehr lesen »