Wie ist die interne Kommunikation unter gleichgestellten Mitarbeitern bei Ihnen? Wie sprechen Sie mit Ihren Kollegen? Wie sprechen Ihre Kollegen mit Ihnen? Stichwort Mobbing in der Kommunikation Nachgewiesenermaßen findet Mobbing in aller Regel innerhalb der Beziehung zwischen hierarchisch unterschiedlichen Positionen statt. Allerdings ist Mobbing selten ein Phänomen zwischen zwei Personen, …
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Warum die eigene Stimme trainieren?
Für unzählige Situationen des Lebens, ist die eigene Stimme ein wichtiges Instrument. Nicht nur im Gesangsbereich, sondern überall dort, wo Selbstsicherheit und Kompetenz sowie Freundlichkeit vermittelt werden wollen. Ob zu einem Bewerbungsgespräch, in einem Beruf, wo Telefonieren Teil der Arbeit ist oder auf Präsentationen, der Klang der Stimme ist Teil …
Mehr lesen »Telefonkonferenzen – Kommunikation ohne Grenzen
Ihr Kollege nutzt zurzeit die Option, von zuhause zu arbeiten, eine Kollegin ist geschäftlich unterwegs und Ihre Zweitstelle ist zu weit entfernt, um mal eben für ein Meeting vorbei zu schauen? Dann geht es Ihnen so, wie vielen Anderen auch. Zeit ist begrenzt und doch müssen wichtige Besprechungen geführt und …
Mehr lesen »Phubbing: Das Smartphone als Kommunikationskiller
Wer kennt es nicht? Man sitzt mit ein paar Freunden im Restaurant und mindestens einer hängt pausenlos an seinem Handy. Das Smartphone mutiert mehr und mehr zum Kommunikationskiller. Jetzt hat ein australischer Student eine Online-Kampagne gegen Phubbing gestartet. Ob diese Erfolg haben wird ist jedoch fraglich. Das Phänomen Phubbing setzt …
Mehr lesen »Shitstorm: Die Macht der Masse
Sportler, Stars und Unternehmen werden bei Facebook, twitter und Co immer öfter Opfer von Shitstorm. Aber was ist Shitstorm eigentlich? Gibt es bekannte Fälle? Und wann wird aus Kritik ein Shitstorm? Gerade erst vorgestern lese ich im Internet, dass der Fußballer Mario Götze mal wieder Opfer vom so genannten Shitstorm wurde. …
Mehr lesen »Twitter-Fehler: Die 10 häufigsten Fehler beim Twittern
Wer die Social-Media-Welt für sich entdeckt, sieht twitter oft als einen einfachen Weg, um die multimediale Welt zu nutzen. Es gehört aber mehr zum twittern, als lediglich einen Account einzurichten und Loszuzwitschern. Es gibt einige eklatante Fehler, die nicht nur von Anfängern begangen werden. Wer diese vermeidet, kann seinen Account durchaus zum …
Mehr lesen »Social Media in Unternehmen
Soziale Netzwerke und deren Nutzung gehören für einen großen Teil der Bevölkerung zum Alltag. Sie sind längst nicht mehr nur ein kurzfristiger Hype sondern spürbar erwachsen geworden. Die sozialen Medien haben aber nicht nur die Art und Weise verändert, in der Privatpersonen miteinander kommunizieren sondern hat auch Einfluss auf die Unternehmenskommunikation. Für …
Mehr lesen »Wettbewerb um Aufmerksamkeit
Journalisten sind von der Aufmerksamkeit des Publikums abhängig Alle Journalisten sind vom Publikum abhängig. Die Größe des Publikums entscheidet über die Größe der Aufmerksamkeit. Ohne Aufmerksamkeit beim Publikum gibt es keine Leser, keine Zuhörer und keine Zuschauer. Doch unter viel streben nach Aufmerksamkeit leidet die Qualität der Aufklärung . Ist …
Mehr lesen »Studie: Soziale Netzwerke
Wie nutzen wir Deutschen soziale Netzwerke? Welche Netzwerke nutzen wir? Und zu welchem Zweck nutzen wir das Social Media? Aktivität in sozialen Netzwerken Damit hat sich sich die BITKOM (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V) 2011 beschäftigt. Es wurden bei der Studie insgesamt 1023 Leute zwischen ab 14 Jahren …
Mehr lesen »Die vier Seiten einer Nachricht
Die vier Ebenen der Kommunikation – das Kommunikationsquadrat Das Kommunikationsquadrat ist ein Modell, das vom Kommunikationspsychologe Friedemann Schulz von Thun entworfen wurde. Das Modell besagt, dass jede Äußerung differenziert werden kann und nachweislich aus vier teilbaren möglichen Botschaften besteht. Aufgrund dieser vier Möglichkeiten, wird das Modell auch Vier-Seiten-Modell oder Vier-Ohren-Modell …
Mehr lesen »Nonverbale Kommunikation
Eine Aufzählung von nicht-sprachlicher (nonverbalen) Kommunikationen Kommunikation durch Blickverhalten (Blickkontakt) Kommunikation durch Gesichtsausdruck (Mimik) Kommunikation durch Körperhaltung und Körperbewegung (Pantomimik) Kommunikation durch Berührung (Taktilität) Kommunikation durch räumliche Distanz zum anderen Kommunikationspartner (Regulierung des sozialen Raums) Kommunikation durch tönende (vokale) nicht sprachliche Zeichen: Stimmqualität, Stimmhöhe, Stimmführung, Lautstärke, Klangfarbe, Artikulation, Sprechgeschwindigkeit …
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